Termo de uso

📄 Política de Uso Aceitável — SmartBooking Última atualização: 30 de março de 2026 1. Objetivo Esta Política define regras de uso do SmartBooking para garantir: - Segurança da plataforma - Conformidade legal - Proteção contra abusos - Integridade das integrações (especialmente WhatsApp) 2. Uso Permitido Você pode utilizar o SmartBooking para: - Gerenciar clientes - Realizar agendamentos - Automatizar comunicação - Utilizar IA para atendimento 3. Uso Proibido É expressamente proibido utilizar o SmartBooking para: 3.1 Spam e comunicação abusiva - Enviar mensagens sem consentimento - Disparos em massa não autorizados - Mensagens promocionais indevidas 3.2 Violação de privacidade - Coletar ou usar dados sem autorização - Compartilhar dados de terceiros ilegalmente 3.3 Atividades ilegais - Fraude - Golpes - Phishing - Engenharia social 3.4 Uso indevido do WhatsApp - Envio de mensagens fora das políticas da Meta - Uso de listas compradas - Uso de automação abusiva 4. Uso de Inteligência Artificial É proibido utilizar IA para: - Enganar usuários - Simular humanos sem transparência - Disseminar informações falsas 5. Monitoramento O SmartBooking pode monitorar o uso da plataforma para: - Detectar abusos - Garantir segurança - Cumprir obrigações legais 6. Penalidades Em caso de violação, o SmartBooking pode: - Suspender temporariamente a conta - Encerrar permanentemente a conta - Bloquear acesso à plataforma - Notificar autoridades, quando necessário 7. Responsabilidade O usuário é totalmente responsável por: - Mensagens enviadas - Dados tratados - Uso da plataforma